Polityka prywatności

obowiązująca od dnia: 13.05.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://www.systemyhotelowe.com.pl.

Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy. Za jego pośrednictwem użytkownik może zapoznać się z ofertą dotyczącą systemów hotelowych, zamków elektronicznych, kontroli dostępu oraz skontaktować się z właścicielem serwisu za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub komunikatora WhatsApp.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest: FHU Bartłomiej Czarnecki, Komorna 92, 27-641 Obrazów, NIP: 8641970570, e-mail: biuro@systemyhotelowe.com.pl, tel.: +48 781 323 967.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@systemyhotelowe.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać dane podane w formularzu kontaktowym, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz wybrany temat kontaktu.

Administrator może przetwarzać dane przekazane podczas kontaktu e-mailowego, telefonicznego lub przez komunikator WhatsApp.

Administrator może przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżone informacje o aktywności w serwisie oraz dane zapisywane w plikach cookies.

Administrator może przetwarzać dane niezbędne do przygotowania oferty, wyceny, obsługi zapytania lub dalszej komunikacji handlowej, jeżeli użytkownik sam je przekaże Administratorowi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania oferty.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi formularza kontaktowego i korespondencji, w tym udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania informacji handlowej, wyceny lub prowadzenia dalszej komunikacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą. Jeżeli kontakt prowadzi do podjęcia działań przed zawarciem umowy, podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania indywidualnej oferty, wyceny, doradztwa technicznego lub odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usług. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

Jeżeli użytkownik skontaktuje się z Administratorem telefonicznie lub przez WhatsApp, Administrator może przetwarzać dane przekazane w ramach takiego kontaktu, w szczególności numer telefonu, imię i nazwisko, treść wiadomości oraz informacje dotyczące zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku korzystania z WhatsApp dane mogą być przetwarzane również przez dostawcę tej usługi zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności.

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć, ochrony przed atakami oraz utrzymania prawidłowego działania strony internetowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli w serwisie stosowane są narzędzia analityczne, dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony, poprawy jej funkcjonowania oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika, jeżeli wymagają tego przepisy dotyczące plików cookies lub podobnych technologii, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie podstawowej analityki serwisu.

4.Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom hostingu i usług serwerowych, dostawcom poczty elektronicznej, dostawcom systemów do obsługi strony internetowej, w tym WordPressa, wtyczek formularzy kontaktowych i narzędzi bezpieczeństwa.

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi IT, techniczne lub serwisowe, dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane w serwisie, dostawcom komunikatorów, w tym WhatsApp, jeżeli użytkownik korzysta z tej formy kontaktu.

Dane mogą być przekazywane kancelariom prawnym, doradcom, księgowym lub innym podmiotom wspierającym Administratora, jeżeli jest to konieczne do obsługi sprawy lub ochrony praw Administratora, a także organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator korzysta z usług podmiotów działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych, takich jak narzędzia analityczne, komunikatory lub usługi dostawców technologicznych, dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie takie będzie odbywać się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane z formularza kontaktowego i korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz dalszej komunikacji, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od zakończenia kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami.

Dane związane z przygotowaniem oferty mogą być przechowywane przez czas prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne i logi serwera mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, uzyskania kopii danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@systemyhotelowe.com.pl.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z formularza kontaktowego, uzyskania odpowiedzi, przygotowania oferty lub prowadzenia dalszej komunikacji.

Niepodanie danych może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Administrator może korzystać z podstawowych narzędzi analitycznych służących do badania ruchu w serwisie, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę, ale nie służy to podejmowaniu decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętania ustawień użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa strony, prowadzenia statystyk i analizy ruchu, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę, oraz korzystania z zewnętrznych narzędzi osadzonych w serwisie, jeżeli takie narzędzia są stosowane.

11. Rodzaje cookies

W serwisie mogą być stosowane cookies niezbędne, potrzebne do prawidłowego działania serwisu, które nie wymagają zgody użytkownika.

W serwisie mogą być stosowane cookies analityczne, pomagające mierzyć ruch na stronie i analizować sposób korzystania z serwisu. Są one stosowane po uzyskaniu zgody, jeżeli wymagają tego przepisy.

W serwisie mogą być stosowane cookies funkcjonalne, umożliwiające zapamiętanie ustawień użytkownika, oraz cookies zewnętrzne pochodzące od dostawców narzędzi zewnętrznych, np. narzędzi analitycznych, map, zabezpieczeń lub komunikatorów, jeżeli takie rozwiązania są osadzone w serwisie.

12. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Użytkownik może również zmienić decyzję dotyczącą cookies w panelu zgód, jeżeli taki panel jest dostępny w serwisie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

W szczególności Administrator stosuje zabezpieczenia dostępu do zaplecza strony, korzysta z połączenia szyfrowanego SSL/TLS oraz ogranicza dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności serwisu, zmiany narzędzi zewnętrznych lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w serwisie.