Regulamin serwisu internetowego
obowiązujący od dnia: 13.05.2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://www.systemyhotelowe.com.pl.
Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy. Za jego pośrednictwem użytkownicy mogą zapoznać się z informacjami o systemach hotelowych, zamkach elektronicznych, kontroli dostępu oraz skontaktować się z właścicielem serwisu w celu uzyskania informacji, wyceny lub oferty.
1. Dane właściciela serwisu
Właścicielem serwisu i usługodawcą jest: FHU Bartłomiej Czarnecki, Komorna 92, 27-641 Obrazów, NIP: 8641970570, e-mail: biuro@systemyhotelowe.com.pl, tel.: +48 781 323 967.
2. Definicje
Administrator / Usługodawca – FHU Bartłomiej Czarnecki, właściciel serwisu.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://www.systemyhotelowe.com.pl.
Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu.
Formularz kontaktowy – formularz dostępny w serwisie, umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu, w szczególności udostępnienie treści serwisu oraz umożliwienie przesłania zapytania przez formularz kontaktowy.
Regulamin – niniejszy dokument.
3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy usługi polegające na udostępnianiu treści informacyjnych i ofertowych dotyczących systemów hotelowych, zamków elektronicznych, kontroli dostępu, kart dostępu i akcesoriów.
Serwis umożliwia skorzystanie z formularza kontaktowego, kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w serwisie, przejście do kontaktu przez WhatsApp, jeżeli taka funkcja jest dostępna w serwisie, oraz dostęp do wpisów blogowych i materiałów informacyjnych.
Serwis nie służy do zawierania umów sprzedaży online, składania zamówień przez koszyk ani dokonywania płatności elektronicznych, chyba że w przyszłości zostaną wdrożone osobne funkcjonalności tego typu.
4. Warunki techniczne korzystania z serwisu
Do korzystania z serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript i plików cookies, jeżeli jest to wymagane dla prawidłowego działania określonych funkcji serwisu, oraz aktywne konto poczty elektronicznej, jeżeli użytkownik chce skorzystać z kontaktu e-mail lub formularza kontaktowego.
Korzystanie z serwisu może wiązać się z typowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Internetu, takimi jak ryzyko działania złośliwego oprogramowania, przechwycenia danych lub prób nieuprawnionego dostępu. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, programu antywirusowego oraz bezpiecznego połączenia internetowego.
5. Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest w szczególności dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu, próby nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych serwisu, przesyłanie spamu lub treści o charakterze reklamowym bez zgody Usługodawcy, podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych danych oraz wykorzystywanie treści serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
6. Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania do Usługodawcy.
W celu skorzystania z formularza użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do obsługi zapytania, w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, tematu kontaktu oraz treści wiadomości.
Przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży ani zobowiązania Usługodawcy do realizacji usługi. Formularz służy do kontaktu, uzyskania informacji, zapytania o ofertę lub poproszenia o wycenę.
Usługodawca dokłada starań, aby odpowiadać na wiadomości w rozsądnym terminie, jednak nie gwarantuje natychmiastowej odpowiedzi.
7. Charakter informacji zamieszczonych w serwisie
Informacje zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i ofertowy.
Treści znajdujące się w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że z danej treści wyraźnie wynika inaczej. Są one zaproszeniem do kontaktu, rozmów handlowych, przygotowania wyceny lub indywidualnej oferty.
Parametry produktów, dostępność, zakres wdrożenia, cena, termin realizacji oraz warunki montażu są każdorazowo ustalane indywidualnie z klientem.
8. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje, że wszystkie treści będą wolne od błędów, omyłek lub nieaktualnych informacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane awariami, pracami technicznymi, działaniem siły wyższej lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy, szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika, skutki korzystania z serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem oraz treści stron zewnętrznych, do których mogą prowadzić linki zamieszczone w serwisie.
9. Własność intelektualna
Treści, grafiki, zdjęcia, teksty, układ strony, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne materiały dostępne w serwisie mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim lub inne dobra prawnie chronione.
Korzystanie z serwisu nie oznacza nabycia przez użytkownika żadnych praw do treści dostępnych w serwisie.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści serwisu w celach komercyjnych wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
10. Reklamacje dotyczące działania serwisu
Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania serwisu lub usług elektronicznych na adres e-mail: biuro@systemyhotelowe.com.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z użytkownikiem, opis problemu, adres URL strony lub funkcji, której dotyczy problem, oraz ewentualne zrzuty ekranu lub dodatkowe informacje ułatwiające rozpatrzenie zgłoszenia.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania, o ile zgłoszenie zawiera dane pozwalające na udzielenie odpowiedzi.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka prywatności dostępna w serwisie.
Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.
12. Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies na zasadach określonych w Polityce prywatności.
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu zgód, jeżeli taki panel jest dostępny w serwisie.
13. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności serwisu, zmiany danych Usługodawcy, zmiany sposobu świadczenia usług elektronicznych lub konieczności doprecyzowania zasad korzystania z serwisu.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w serwisie.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: biuro@systemyhotelowe.com.pl.
